如果您是 2020 年的营销人员,那么您无疑已经听说过人工智能和机器学习的好处。虽然人工智能对于希望利用预算、数据和技术做更多事情的营销人员来说是一个改变游戏规则的技术,但我们通常关注热门话题,例如推荐,而对营销人员来说,人工智能最出色的用途之一却往往被忽略:预测评分。
这甚至可能是您第一次听到这个术语。基本上,预测评分是
预测评分与传统的潜在客户评分技术非常相似,它使用人工智能算法来分析客户(已知和未知)对您的品牌表现出的每种行为,并分配 1-100 之间的值,该值显示与其他客户相比,任何特定客户参与、转化或流失的可能性有多大。
我们可以通过 WhatsApp 轻松沟通。我们可以通过 WhatsApp 轻松地从一个国家与另一个国家进行沟通,WhatsApp 通常用于营销或沟通目的。 WhatsApp 是一种明智的营销策略。 WhatsApp 拥有使各行业的企业和品牌受益 WhatsApp 号码数据 的所有重要数据点我们始终致力于为您提供便利。那么今天的帖子就是为你准备的。今天我将分享什么是 WhatsApp 以及它是如何工作的。如今,WhatsApp 通常允许买家或卖家直接发送消息,并意味着与客户进行面对面的会面。如果您想分享有关 WhatsApp 的任何信息,这篇文章适合您。
非常神奇,对吧?预测评分可以帮助您停止浪费时间和金钱向错误的客户发送错误的信息
并真正专注于对您的组织产生最大影响的事情。想知道预测评分在实践中是如何使用的吗?以下是 Blueshift 客户借助预测评分创建的一些最受欢迎的活动。
让我们来看看电子学习品牌如何轻松使用预测评分来改进其现有的续订活动
许多电子学习公司采用订阅模式运营 — 这可能采取每年订阅无限课程的形式,也可能只是订阅特定课程或学期长度。无论如何,客户都会在某个时候决定续订或继续。营销人员需要将消息传递到订阅续订,以留住大多数学生作为付费客户。定制消息传递并最终节省品牌成本的好方法是通过“流失可能性”分数。这些预测分数以 1-100 的等级计算某个客户不续订或流失的可能性。
活动提示:我们可以使用这些分数来构建细分市场或个性化客户接收的消息和优惠
流失可能性相对较低的客户(1-40)可以收到标准消息,只是提醒 链接建设服务 – 所有关于链接建设 他们是时候续订了,以及不续订会错过什么。对于流失可能性中等的客户(41-79),您可以添加更有针对性的消息,并可能提供一些小激励措施,例如 5-10% 的订阅折扣,以促使他们转化。最后,对于最有可能不会留下来的客户(80-100),抛出您的最高价值优惠(10% 以上的折扣)以促使这部分人转化,并在下一个订阅期内通过可靠的推荐和内容进一步将他们转变为品牌忠诚者。
让我们来看看酒店品牌如何轻松使用预测评分来改进其现有的废弃购物车活动
我们都有过这样的经历,与朋友和家人闲聊时会梦想着未来有趣的假期——我们做的第一件事就是查看航班和酒店价格。白日梦与确定的计划之间的区别通常可以通过可靠的弃购活动来实现。
“弃购”是指客户在未完成购买的情况下将航班或酒店房间等物品添加到酒店网站的结账系统中。虽然这些活动主要与电子商务有关,但使用这些活动(并将预测评分加入其中)对不同垂直行业都有巨大的好处。
为了帮助品牌优化其弃购消息和优惠,“购买可能性”分数是一个很好的开始
预测分数图
活动提示:预测评分可以帮助营销人员采取更有针对性的方法,让客户回 加拿大电子邮件线索 到购物车,而不是向潜在客人或传单发送垃圾邮件,希望有人留下来。对于那些购买可能性较高的客户(51-100),向他们发送标准的“回头客”优惠券或优惠,并结合有说服力的消息和推荐。但对于购买可能性较低的客户(0-50),发送更独家的优惠,结合预测渠道参与度分数,以确保他们看到您的消息(并意识到他们在收件箱、推送中心等中拥有大量优惠)。
让我们来看看流媒体服务如何轻松使用预测评分来改进他们现有的欢迎系列
欢迎系列给营销人员带来了巨大的压力——。