通常，这些话都是鼓励的话。令人愉快，甚至充满热情。旨在让某人对未来感到愉快。
然而，它们并非旨在成为描述公司培训计划总和的两个词。
真的。
当我开始在西海岸的一家医疗公司担任销售代表时，我去公司总部参加了为期 2 天的新员工培训课程。或者说我是这么认为的。
上班第一天，我和销售经理打了几次销功的销售主管吗售电话。我们打了招呼，拿了几份小订单（实际上是我们拿了订单，订单写在纸上留给我们），然后就回办 购买电话营销数据 公室了。午饭后，有人花了一些时间向我展示了公司的一些产品以及在目录中可以找到它们的位置。他们只是向我展示产品——而不是解释或做任何事情，你知道，指导性的。
然后我们开了三天的全国销售会议。然后我就回家了。老板说：“祝你好运。”
我心里想，我会需要它。训练？你不是认真的吧。这不是训练，这是一场灾难。混乱。脱节。灾难。
一周过去了，我觉得我加入这家公司的决定简直就是一场灾难。
您的训练是什么样的？
人们经常会问到销售领导职位（全国销售经理 电子邮件基础知识 电子邮件地址区分大小写吗 或销售副总裁或类似职位），并问要达到这一级别需要什么。虽然这个难题中有许多关键部分，但很少有比全面的培训和发展计划更重要的了。
但我一直对那些为其销售人员或销售管理团队提供很少或根本不提供培训（初始或持续）的公司感到惊讶——除了与产品相关的培训之外。
更糟糕的是，他们无法理解为什么员工缺乏承诺和绩效。
但是，当一家公司未能提供全面和持续的培训和发展时，就会发生几件事，这对公司来说都不是好事。
首先，没有经过良好培训的员工很少能发挥出他们的潜力。
他们为什么要这么做？即使是功的销售主管吗顶尖运动员、歌手和舞台表演者也会不断训练。事实上，研究清楚地表明，最优秀的表演者是通过专注、有目的的长期训练来实现这一点的。他们不断学习，不断磨练自己的技能。
请记住，二十年的经验和二十次一年的经验是有天壤之别的。
其次，如果公司不投资培训，就会牺牲员工敬业度，这反过来会直接导致员工流动率增加、生产率下降和士气下降。
员工们直接给出了答案：你不想投资于我的培训和发展，但却不断要求我提高绩效。
那里没有矛盾！
最近的研究表明，忽视各级员工发展的公司 aqb 目录 会损害自己的利益。在《底层利润：通过投资员工创造价值》一书中，研究人员发现，“为一线员工提供培训和职业发展路径可以降低员工流失率，让招聘工作更加轻松，并有助于提高员工在公司工作期间的效率。”
翻译：投资培训可以为你节省很多钱。
但我们确实培训我们的销售人员
很多销售主管在这一点上会有点暴躁。“我们确实培训了我们的销售人员，”他们说。也许他们培训了，也许他们没有。
根据我的经验，大多数员工入职流程都是随机、混乱或不完整的。对于您的销售组织，您会如何回答以下问题？
- 您是否为新销售人员制定了前 60 功的销售主管吗天的计划？该计划是否包括里程碑、最低期望、测试等？
- 您是否要求销售人员在前六个月定期进行测试以获取核心知识？
- 您是否要求销售人员在接听电话之前证明他们精通特定产品或服务？
- 你们提供销售技巧培训和熟练程度测试吗？
- 在入职过程中，您是否有让新销售人员与高级销售人员或经理一起上岗的流程？“培训师”是否有一份清单，列出在此期间要复习/演示的特定技能/主题？
- 您是否检查过销售人员是否能够完成有效的销售演示？
是的，大多数人讨厌“角色扮演”。许多“专家”反对角色扮演。他们说人们不喜欢角色扮演，而且场景不像现实世界，等等。
但他们没有立足之地。很少有人喜欢练习。大多数人宁愿避免同事或管理人员的审查。但事实是，如果你让你的销售人员在客户身上练习，你就犯了销售不当行为。当然，除非你非常愿意失去这个机会。在这种情况下，尽情发挥吧。现场角色扮演甚至更好！
以下是我经常看到的情况：
很少有公司拥有有意且可衡量的方法来培训新员工。
很少有公司会为新员工入职前 60 天的测试设立一系列里程碑和最低标准。
很少有公司为其销售团队（经理和销售人员）提供有目的的职业发展计划。
很少有公司提供培训来培养关键的销售技能。他们的“培训”方案主要包括产品定位和销售管理（客户关系管理、下订单、预算和报告）。
而且很少有公司培训销售人员制定全面的销售计划来发展业务。 CRM 是一回事，销售计划（业务计划）又是另一回事。 前者是回顾性的，后功的销售主管吗者是前瞻性的。 差别很大。
但所有这些公司都说了同样的话：“我们培训我们的员工。”他们当然会这么做。
