看到某项特定的营销活动
看到报价单末尾的成本,你很容易就会说“这个价格可以承受,我们就做吧。”但是,当你进入下一个财政年度,看到你在广告和营销上的花费时,你可能会想,“我在这上面花了很多钱,我可以在哪些方面削减开支?”接下来,你就会拿着红笔在你的营销上签字——就像 D 级恐怖电影中拿着斧头的鬼魂杀手对青少年所做的那样——毫无理由地胡乱削减,脑子里闪过这样的想法:“这个数字很大,必须削减。”
最大的秘密是,你一开始就不应该陷入这种境地。就像我们这群 D 级恐怖受害者不应该触碰他们在废弃的旧棚屋中发现的神秘物品,从而释放出超自然杀手一样,你也不应该在没有基于目标和目的的计划的情况下开始营销。但希望并没有破灭。就像我们这群青少年最终不可避免地发现的那样,火是困扰他们的怪物的一个弱点——一如既往——你也会发现战胜无知和昂贵营销的秘密武器。
根据我的经验
企业主不喜欢“预算”这个词。它似乎让人联想到浪费,好像他们在预算中设定的资金会飞快地消失在空气中。
我想谈谈预算,因为这是许多企业主开始改善营销之旅的地方。你知道我在说什么。你接到电话簿、电视台、广播电台、报纸和搜索引擎优化公司的销售代表打来的电话,要求你更新广告。这时斧头——我的意思是红笔——就出现了。你开始质疑一切。
现在,让我澄清一下
作为寻求增强外展和参与度的企业的关键策略。电子邮件 国家邮箱列表 营销如果执行得当,不仅可以促进与消费者的直接沟通,还可以培养长期关系,从而提高品牌忠诚度和转化率。首先,电子邮件列表是一种宝贵的资产,使营销人员能够传达有针对性的信息。
许多形式的广告都值得在您的营销计划中占有一席之地。然而,大多数人很少考虑它们之间的关系、它们如何协同工作以及如何根据数据和分析构成更广泛战略的一部分。这就是问题所在。所以,让我们谈谈预算,以及如何审查预算可以引导我们走出无知营销的黑暗。
了解您的营销预算
故事时间:我当时正在与一位达尔文企业主会面,他认为他们需要更好地进行在线营销。这就是我接到他电话的原因。他们的业务是可持续的,但他们开始停滞不前而不是增长。他们觉得他们目前的营销没有像过去那样获得同样的回报。他们想要更多。“更多什么?”我问。答案是“更多的销售”。
我问他们去年的销售量是多少
他们回答说:“大约 120 笔。”我要求查看他们目前的营销计划和预算。他们茫然地看着我。这时,报价、发票和协议出来了。他们目前正在从事的每项营销活动都有一堆纸质文件。没有计划或预算——只有单个策略的成本汇总。
我问,目前哪种策略最有效。“我不知道,”他回答道。我问,“你是如何确定这些策略可以帮助你实现业务目标的?”他回答道,“当时这似乎是个好主意。”
为什么预算是一个贬义词
根据我的经验,企业主不喜欢“预算”这个词。它似乎让人联想到浪费,好像他们在预算中设定的资金会飞快地消失在空气中。这就像在电子表格中输入数字的行 品牌营销的数字战略 成功的技术趋势 为可能会让这些钱化为乌有。这种耻辱并不局限于微型企业。我见过年收入超过 800 万美元的中小企业回避可怕的“预算”一词。
这里有一个肮脏的小秘密:您已经有预算了——只是您可能没有意识到。
制定营销预算是一件好事。这是您企业成功工具箱中的关键部分。如果您不知道自己能负担得起多少钱,您如何决定将营销资金花在什么地方?
制定当前预算,无论你是否认为你有预算
回到我们的故事,我查看了客户的一堆发票,看看他们的 我的号码列表 营销费用目前都花在了哪里。以下是大致情况:
电视广告:25,000 美元
电台广告: 12,000 美元
报纸广告: 8,000 美元
印刷: 6,000 美元
其他制作服务:6,000 美元
Google Adwords: 6,000 美元
社交媒体广告: 1,000 美元
CRM软件: 5,000美元
其他软件: 1,000 美元
网站运营成本: 1,000 美元
营销人工: 17,000 美元
请记住,无论是内部还是外包人才,劳动力也是一种营销成本。如果您没有专门的营销经理,而该责任是员工职责的一部分,请根据他们在营销上花费的时间的大致百分比来提供一个数字。
年度营销总支出:88,000 美元
当客户第一次看到这个数字时,我能想象到他们脑海中会浮现出下一个问题。他们问:“这很多吗?”我回答了他们的问题:“那么,去年你的销售收入是多少?”他们的回答是:“大约 150 万美元。”
您应该在营销上花多少钱?
这个问题的答案取决于你的业务目标、营销目标、行业和竞争。在上面的例子中,企业将 5.8% 的年收入用于营销。根据我的经验,这对于维持市场存在来说是一个不错的数字,但对于积极增长来说则不然。你是想让业务逐年增长吗?我认为这个数字接近年收入的 10%。
您的预算是进行营销对话的绝佳催化剂,因为它是触及实际问题的部分,所以每个人都会关注。
考虑一下你目前花了多少钱
营销是经营业务的成本之一,您应该将其计入管理费用中。一个有用的工具是计算您当前的每次
获取成本 (CPA),这是您的企业获得客户的实际成本。计算方法很简单:将您的营销预算除以您的销售量。您可以进一步将销售代表完成销售的时间等成本考虑在内,但上述简单方法将让您得到正确的估计。
回到我们的故事:我帮助我的客户了解了去年营销的实际成本约为 88,000 美元。我还知道他们那一年实现了 120 笔销售。因此,他们的 CPA 为 733.30 美元。他们获得一个客户的成本略高于 730 美元。现在事情变得有趣了。客户开始看到我的问题的价值。