我经常开玩笑说,作为沟通专业人士,我们更像是治疗师,必须掌握说服的艺术,同时让别人认为你的想法是他们的。这个笑话有一定道理——你多久坐下来听同事或客户倾诉组织内的最新动态并且,当你倾听时,帮助他们制定解决该问题的计划。即使对于经验丰富的领导者来说,说服他人采取行动同意承诺或接受决定也可能很困难。通常,这是因为错误地认为一切都与证据有关提出有数据支持的案例,你就会赢。事实上,说服不仅仅是言辞。在接触个人或团队之前,还有大量工作要做,尤其是当您与内部和外部的多个受众合作时。事实证明,正如他们所说,说服是一门艺术——我们许多人每天都在使用它,但也需要改进。所以我们是治疗师心理学家神经学家人类行为学家和沟通者,所有这些都合而为一。说服的艺术我们的前首席营销官是说服艺术的大师。她不仅可以帮助客户扭转局面,还可以将想法牢记在他们的脑海中,最终他们会认为是自己的想法,从而使我们的工作变得更加轻松。她还可以告诉别人把它贴在阳光照射不到的地方,他们会为此感谢她,并送她鲜花以示谢意。

观看起来很有趣然也可以从中学

几年前,我们有一位客户拒绝制作任何视频。我的意思是,断然拒绝。尽管我们向他展示了所有统计数据,但他不相信这一点,不看视频,并且认为其他人也不相信这一点。我们屈服于这样的想法如果我们向他展示足够的数据,我们就会获胜。我们错了。因此,他们的首席运营官和我制定了一个计划他将开始录制视频,用于内部发布公告奖励员工和传递新闻。没有人感到惊讶——除了首 新西兰电话号码 席执行官之外——他们非常高效。事实上,他在多名员工中积累了相当多的粉丝俱乐部。一年后,首席执行官来找我说“你知道,我认为我们应该做视频。我已经准备好站在镜头前了。”我笑着说“我认为这是一个绝妙的主意”说服的艺术。了解谁加入我的朋友给我发了一篇沃顿商学院最近发表的文章,作者是,他是沃顿商学院法律研究和商业道德教授,也是吴的艺术利用战略说服来推销你的想法一书的合著者。他写了如何通过掌握说服的艺术来增加你的影响力并获得更多你想要的东西。他说“首先,你需要了解该与谁交谈,同样重要的是,以什么顺序交谈。”这意味着,如果你想做视频,但首席执行官坚决反对,那么你首先要找一个不仅会与你一起做视频,而且对首席执行官以及组织内部有足够影响力来帮助做出改变的人。

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然后确定连接首先确定人与人之间

的联系以及如何拉近人与人之间的最短距离。就我们的客户而言,与首席运营官合作非常有意义,因为他被收购了,而且他是首席执行官的直接联系人。在其他情况下,您可能没有这样的直线。在另一个客户的例子中,当社交媒体成为一种事物时,我们正在努力建立一支内部员工团队,他们会拥抱社交并将其带入组织中,作为彼此和外部沟通的一种方式。并不是每个人都接受,高级 摩洛哥 电话号码列表 领导团队认为这只是一种时尚哈哈。因此,我们建立了一组团队成员,他们已经自己尝试过一些,并与他们合作开始在企业内部使用它。最终,这变成了每个人都做的事情。当然,部分原因是社交媒体已成为我们职业和个人生活的一部分,但由于有员工大使,组织更快地采用了社交媒体。这让他们在竞争中领先了几年——首席执行官最终承认这并不是一种时尚。五个行动步骤你必须有一个策略来识别联系并让人们参与进来帮助你推动事情的发展。请注意那些会提出阻力的人阻力是什么,以及如何调整您的请求以吸引每个人。谢尔教授在他的文章中建议了五个行动步骤一切都与人际关系有关吸引他们的注意力给予他们信任实行公平和开发多条路径。让我们来看看他所说的每一个含义以及如何在日常生活中实施它们。

最后修改日期: 24 4 月, 2024

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