几乎所有B2B公司都会开展电子邮件营销活动，根据具体情况采用不同的方法、工具和目标，但相当经济，不需要过多的投入。
然而，获得结果并不那么简单，随着 GDPR 的引入，还有一些障碍需要克服，例如日益有效的垃圾邮件过滤器和严格的隐私法规。
在本文中，您将找到一个完整的指南，帮助您确定基于电子邮件的数字策略的有效性和成功。
什么是电子邮件营销？
电子邮件营销是一种直接营销技术，其中与潜在客户和现有客户进行沟通的方式是一系列电子邮件消息。
它也称为直接电子邮件营销（缩写为缩写 DEM），因为与用户的联系是直接在用户的电子邮件收件箱中进行的。
在接下来的段落中，我们将深入探讨以下主题，特别关注 B2B 领域。在列表中点击您感兴趣的章节即可直接进入专门章节！
快速链接：
- 目标
- 冷邮件的意思
- 时事通讯的意义
- 统计数据
- 有效的例子
- 如何避免垃圾邮件陷阱
- 需要消除的神话
B2B 电子邮件营销目标
电子邮件营销活动的目标是建立并巩固一种基于信任的关系：公司与目标受众之间、销售人员与联系人之间、公司与客户之间。
因此，有必要非常小心，仅将通信发送给那些表示同意接收通信的人，并且可能只发送给可能对与公司建立关系感兴趣的联系人。通过将活动划分为不同的阶段，电子邮件营销意味着发送冷消息、自动工作流程、个性化的潜在客户培养活动和促销活动。
让我们从下一段中第一个概念的定义开始。
冷邮件是什么意思？
冷邮件是指冷冷地发送的电子邮件信息，与冷电话（Cold Call）类似的概念，即冷商业电话。这些电子邮件被发送给尚未与发送公司建立关系的潜在客户，因此他们不同意接收通信。
《通用数据保护条例》（即 GDPR）于 2018 年 5 月 25 日生效后，发送电子邮件的可能性须征得相关方的同意。
因此，无论电子邮件地址是否可用，在发送之前都必须征得同意：简而言之，拥有某人的电子邮件并不意味着已获得接收促销或商业通信的具体同意。
根据 GDPR，必须如何表达同意？
通过“明确的积极行动”或表明接收者接受隐私政策和处理其个人数据。
有了这个必要的前提，是时候解释其他电子邮件活动的含义了，让我们从时事通讯开始。
什么是时事通讯？
这是一封电子邮件，通常发送到整个联系人数据库，其中包含新闻稿、与公司相关的重要信息，例如获得客户或创建新网站。
例如，在订阅公司博客上发布的更新的情况下，时事通讯也可以是定期的和定期的。
一些电子邮件营销统计数据
- 80 %的专业人士认为电子邮件营销可以提高客户保留率（来源：HubSpot）
- 59 %的营销人员将电子邮件视为投资回报率的主要来源（来源：HubSpot）
- 对于那些激活个性化和分段电子邮件活动的人来说，收入增加 760%（来源：Campaign Monitor）
- 93 %的 B2B 营销人员使用电子邮件分享内容（来源：Content Marketing Institute）
- HubSpot 调查的83 %的 B2B 公司将新闻通讯作为其内容营销计划的组成部分
- 40 %的 B2B 营销人员表示时事通讯对于内容营销活动的成功至关重要（来源：Content Marketing Institute）
- 46 %的电子邮件是通过移动设备打开的（来源：HubSpot）
- 35 %的专业人士通过移动设备检查电子邮件收件箱（来源：HubSpot）
- 73 %的千禧一代表示他们更喜欢通过电子邮件进行业务 相关的沟通（来源： HubSpot ）
有效的电子邮件营销示例
在上一段提到的统计数据中，有一个特别值得进一步研究：那些激活个性化和分段电子邮件活动的人平均收入增长了760%。
能够将收入增加到如此程度似乎是一个白日梦，但Campaign Monitor受访者指出了真实的数据，而不是假设的数据。
因此，目标是发送看似为收件人量身定制的消息，即使它们是发送给数据库中众多联系人的活动的一部分。
如何个性化营销电子邮件？
首先，需要从接触分割入手。与入站营销策略一起激活的潜在客户开发应为初始细分提供必要的数据。
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我们要明确的是，个性化并不意味着插入带有收件人姓名或其公司名称的标签，这些元素不再足以使消息被视为个性化。
从定义不同买家角色的分析开始，可以根据打开率和点击率构建有效的消息，以帮助潜在客户继续他们的旅程并继续获得联系人资格。
如何防止电子邮件最终进入垃圾邮件文件夹？
营销电子邮件不会无缘无故地进入垃圾邮件文件夹。以下是过滤器将消息视为潜在危险的主要原因。
1. 发件人的信誉
这是非常合乎逻辑的，如果多个收件人将您的电子邮件报告为垃圾邮件，则发送邮件的地址以及一般的域将具有这样的声誉，以至于过滤器将自动激活并拒绝未来的通信。因此要小心，因为网站的排名也可能遭受无法弥补的损害。
为了避免任何报告，个性化至关重要，发送尽可能有用和有趣的消息也发挥了作用。
2. 域名认证
域身份验证是电子邮件活动成功的关键步骤。这是一种登记，在继续登机（发送消息）之前验证发送者的身份。
检查由电子邮件提供商执行，旨在确保电子邮件来自真人而不是机器人，以确保阻止垃圾邮件。通过分别设置SPF和DKIM参数，使发送得到发件人的授权，并保证外发消息的安全性。这两个步骤优化了营销电子邮件的送达率。
3. 收件人不回复消息
受众互动对未来电子邮件营销活动的效果具有重大影响。
从这个角度来看，撰写涉及收件人的需求、挑战和问题的内容有助于同情他，并消除收到另一条拼命推销东西的促销信息的感觉。
请注意，这是至关重要的一点：电子邮件营销的目标不是将潜在客户转化为客户。
目的必须是引起好奇心、吸引注意力并让潜在客户参与进来，使他在购买过程中尽可能逐步、自然地进行。
这是潜在客户培育活动，旨在巩固信任关系，并将公司定位在买方心目中，以便买方准备好与销售代表取得联系并开始谈判。
想要有好的互动率，总之，你需要写好邮件。
4. 更新收件人列表
如果您要发送消息的列表包含过期、不存在或旧的地址，则退回率将会急剧增加。这是电子邮件活动进展中需要监控的最重要的统计数据之一，因为它（也）决定了声誉。
如果联系人是通过潜在客户生成策略生成的，则无需特别担心，因为用户已自愿输入其数据，同意接收消息。入站营销告诉我们，通过将潜在客户的需求放在中心位置，跳出率就会降低，参与度就会提高。
5. 发送消息的时机
电子邮件发送的方式也决定了它们的性能：如果公司使用营销自动化平台，重要的是要验证它不会一次发送所有消息，而是将列表分成不同的部分，同时进行测试监控不同时间段的交互。如果平台一次发送一条消息，则可以保证另一项基本统计数据的送达率。
虽然没有参与者具体定义这些事件造成的身体伤害，但很 黎巴嫩数据 明显这种伤害有可能转化为礼物。此外，骚扰本身的后果可能会持续很长时间。例如，P 定义为经历过严重的电话骚扰，每当他们收到的未经请求的邮件增加而变得更糟时，就会导致恐慌发作。
6. 营销平台的使用
营销自动化平台的选择对于营销活动的成功具有战 较低，但介绍期过后利率可能会大幅上 略意义，因为通过依赖免费工具（例如任何人都可以使用的电子邮件营销软件），您甚至会面临与垃圾邮件发送者共享邮件服务器的风险。
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消除有关营销电子邮件的误区
没有适用于所有营销活动的通用规则，表现可能会有所不 dy 引线 同，但肯定有一些行为具有潜在危险，因此如果您的目标是在潜在客户培育方面取得成功，则应避免这些行为。
我们找出了 5 个错误的误区，并为您提供了尽可能多的提高绩效的技巧。
- 避免图像：实际上，视觉元素的存在，无论是照片、图形还是视频，都可以提高参与度和点击率。例如，如果您的电子邮件营销活动的目标是注册免费的网络研讨会，则插入简短的视频演示将改善结果。
- 编写短文本：虽然主题行确实应保持在消息预览中可见的字符限制内，但没有证据表明短电子邮件比长电子邮件更有效。因此，只要主题有趣并且内容有用，收件人就会继续阅读，即使他们必须滚动。
- 在特定日期的特定时间发送：请注意，如果公司发现周四下午 2 点发送消息可以提高性能，他们可以继续这样做，但这并不意味着相同的方法适用于所有人。为了确保您朝着正确的方向前进，运行一些 A/B 测试并创建您自己的个人最佳实践可能会很有用。
- 使用禁止的词语：肯定有一些词语会引起反垃圾邮件过滤器的注意，例如“免费”或“立即购买”，以及过度使用CAPS LOCK。然而，并不是一个词会让您的邮件落入垃圾邮件文件夹，而是我们上面列出的所有元素都会损害网站和整个公司的声誉。
正如您可能已经了解的那样，如今进行电子邮件营销并获得结果特别复杂，但借助入站技术和专门从事 B2B 的机构的支持，您将能够看到绩效的显着提高。
