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在本文中,您将了解制作现场活动如何为您的营销机构带来成果。
来自代理商所有者和会议主持人的经验教训
这个研究方法提供了几种优点,包括使用手机号码识别名号、识别欺诈以 手机号码数据 及识别移动平台用户群统计因素。通过这个研究,了解这方法会导致和预测什么样的结果,因为这涉及到电子商务、电信服务和金融服务的用户互动以及防止欺诈。这也会为准确的营销计划提供指导。
在竞争异常激烈的营销代理机构界,维持一家公司超过 26 年绝非易事。然而,缅因州的老板 Rich Brooks通过支持客户成功实现了这一目标。他的代理机构专门为中小型公司和非营利组织提高在线知名度,并将网站流量转化为潜在客户和销售额。
Flyte 战略和成功的关键在于举办年AOC) 会议,以促进新业务、巩固思想领导力并团结缅因州的营销界。会议有机地改变了 Flyte 的资产,推动了该机构的发展。
里奇在参加全国性的大型营销会议(如 Blog World 和西南偏南)时萌生了创办 AOC 的想法。在这些活动中,他很少遇到来自缅因州的人。里奇想,“如果我能把这种活力带回家,那会怎样?”他决定举办这次活动,聚焦当地营销人员可以获取的前沿行业信息。
早期,AOC 与 Flyte 并无直接联系。Rich 只是想通过引进顶级演讲者来服务缅因州营销界。
他热衷的项目很快就有了生命。他与其他会议的“龙舌兰酒巡回”工作期间建立的专业关系,说服他们参加他的活动。他利用他们对访问缅因州的兴奋之情,让他们参与进来。
2012 年,首届 AOC 会议以搜索、社交和移动营销为主题,主要吸引来自新英格兰的与会者。三年内,AOC 已吸引 400 名与会者齐聚波特兰,共商营销智慧。
1:建立意识以创造潜在客户
尽管最初被要求将这些营销大师带到缅因州,从而为波特兰社区服务,但里奇最终意识到 AOC 也可以作为潜在客户生成来源,使他的机构受益。如今,该活动已进入第 9 个年头,已成为公司营销战略不可或缺的一部分。里奇解释说:“当我站在那里演讲时……观众,通常是当地人,不仅看到我戴着变革推动者的帽子,还看到我戴着 Flyte 新媒体的帽子。”
本地企业与本地机构竞争是一项挑战。对于 Rich 和许多营销人员来说,关键在于找到一种脱颖而出的方法——找到一些让你脱颖而出、难以复制的东西。例如,如果你想出了一个很棒的 SEO 或 Facebook 广告计划,那么很快就会有人注意到它并把它作为自己的计划。
因此,关键是要建立知名度,这最终会带来新业务。
由于疫情,AOC 休假了三年。里奇利用这段时间,在某种意义上试验了他的业务会发生什么。他想知道他的代理机构是否会因为团队能够将时间和精力投入到计费时间而赚更多的钱,或者是否会因为公司不在视线之内、不在脑海中而导致渠道枯竭。他意识到会议是一个必要的持续工具,有助于将他的业务与其他代理机构区分开来。
Rich 估计,Flyte 25-50% 的新客户是通过会议发现该机构的。许多本地企业年复一年地参加会议,最终需要网站设计、搜索引擎优化和付费广告等服务。对于本地企业来说,加入 AOC 通常是他们与 Rich 及其机构的第一次接触点。这种首要意识可以在数月或数年内培养潜在客户。它还使公司能够接触到高管套房,而这是电话营销永远无法实现的。
Rich 认为,只需采取一些小措施,即可留住和吸引新客户。会议参与者在注册时已经提供了他们的信息,因此他们立即成为 Flyte 的受众和电子邮件列表的一部分。随着 AOC 的发展,Flyte 团队在获取商业价值方面也变得更加有策略性。例如,团队成员在休息期间为与会者进行免费的现场咨询。
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2:衡量会议的影响力
鉴于会议潜在客户开发的分散性,Rich 会定向跟踪结果,而不是一丝不 排名前 5 的电话管理软件 苟地将每个新客户归因于客户。尽管 Rich 和他的数字营销经理一样喜欢 UTM 代码,但他对轶事的兴趣大于数字。他根据社区活力和促使潜在客户聘用 Flyte 的推荐来衡量成功。
只要座位坐满、演讲者得到热烈的反馈,并且活动能收回成本,Rich 认为 AOC 还是值得的。他并不指望这次会议能带来巨额利润,因为邀请演讲者可以帮助他找到更有名气的演讲者,而光靠活动预算是无法保证的。
根据 Rich 的经验,无论其他指标如何,满座的房间至少会带来一些可靠的新业务前景。例如,有一段时间,Rich 多年来一直试图获得一位家庭朋友的业务。但他们从不想花钱。他们赢得了一张免费的会议门票和一次与 Flyte 创意总监的免费咨询,并花了 25,000 美元重新设计他们的网站。Rich 认为,当你让人们进入房间时,他们就会看到价值。
会议魔法甚至说服现有客户延长他们的 Flyte 合同。一位客户明确表示他只想要一个网站,不需要任何额外的营销服务,但会议进行到一半时,他却想要激活 SEO、付费搜索等。这也是为了教育您的客户——他们可能不知道您能如何帮助他们。
对于 Rich 来说,这也与建立人脉和与业内其他思想领袖的联系有关。例如,与 AOC 往届演讲者(如获奖播客 John Lee Dumas 或在线营销教育家 Amy Porterfield)合影有助于提高 Rich 和 Flyte 的知名度。
3:考虑您的成本和关键操作
策划 AOC 需要大量的人力和财力。Flyte 团队每年投入 500 多个工作 ec 列表 小时来设计活动、招募演讲者、协调后勤工作和管理门票销售。
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硬成本包括场地租金、演讲者费用、住宿、餐饮、广告等相关费用。他将这些营销费用与预期的新业务进行比较。虽然量化准确的投资回报率是不可能的,但 Flyte 员工在决定是否继续举办另一场聚会时会权衡社区善意和提高市场知名度等定性因素。
里奇说:“如果我们仅仅靠会议来维持收支平衡,然后我们就能从中获得一些工作,这只是营销,而营销需要花钱——这是对我们未来的投资。”
最大化与会者体验
在 AOC 成立初期,Flyte 团队经历了典型的首次失误,例如错误地将发射年份“2012”印在海报和其他无法重复使用的标牌上。他们还遇到了一些小问题,例如没有足够的素食选择,以及因提供苏打水而受到责骂。随着时间的推移,Rich 吸取了各种现在看来显而易见的教训,例如总是订购盒装午餐以有效地喂饱 400 名参与者,而不是提供自助餐。
里奇认为,事情总会发生一些不顺利的事情,但建立一个为你加油的社区将会带来很大的不同。
最大的惊喜是通过加入与会议主题和地点相符的惊喜来提升与会者的参与度。例如,Rich 之前与 Maine Brew Bus 合作,因此每位演讲者都享受了免费的啤酒厂之旅和礼品。他们成为 AOC 的赞助商,甚至充当出租车服务,接送演讲者往返会议。这种合作关系为另一家本地企业建立了商誉并提高了知名度。
里奇还说服赞助商 Split Rock Distilling 调制主题鸡尾酒,例如 Hashtag Highball,为活动增添了独特的缅因州特色。与普通的行业聚会相比,这些特别的点睛之笔赢得了热烈的评价,创造了独一无二的会议体验。
在新冠疫情爆发之前,里奇让赞助商签署了三年的合同。如果他们年复一年地出现,客户就会期待看到他们,这就是他们获得存在感、获得潜在客户立足点的方式。然而,合作伙伴关系和赞助并不总是帮助你承担部分成本。里奇认为,它们还与建立关系有关,以提高你在社区中的声望和价值。如果你举办的是一场小型活动,也许你可以让当地的食品供应商为你的与会者提供免费或折扣食品,而赞助商可以参加你的活动。
了解你的受众也很重要。例如,提供电子邮件营销服务或生产社交媒体营销软件的公司是会议的良好赞助商。Rich 与当地商业杂志和当地报纸进行媒体交易。他还用自己的专业知识换取赞助,例如培训公司如何使用 LinkedIn。
4:给考虑举办现场活动的机构所有者的建议
Rich 强烈主张,对于考虑举办现场活动的机构来说,第一年就从小规模做起。您不需要拥有一个挤满数百名参与者或名人主讲人的礼堂来提供价值。当地演讲者和免费社区空间可以以最小的财务风险促成有影响力的活动。您可以免费邀请十二个人参加商会,这可能是最成功的活动。
关键是将编程和后勤与您的目标相结合,无论是提升思想领导力、产生潜在客户、社区建设还是超越目标。
随着您未来几年活动规模的扩大,请优先优化与会者的旅程。从理想客户的角度思考,融入互动元素,并注入惊喜,让人们在学习过程中感到快乐。例如,当 Rich 参加社交媒体营销世界大会时,他记得有人站在自动扶梯顶端,与每个上来的人击掌。这立刻营造出一种积极的情绪——人们情不自禁地微笑。
这种积极的氛围比他们参加的任何单一会议都更能打动人心。掌握体验元素可以让活动从平庸走向卓越。积极的光彩具有感染力,可以转化为社区善意和回头光顾。
Rich Brooks是的总裁,这是一家网页设计和数字营销机构,帮助中小企业和非营利组织提高在线知名度,吸引更多合格的网站流量,并将这些流量转化为潜在客户和业务。他还是 的创始人,Agents of Change 是一个每周播客和年度会议,专注于搜索、社交和移动营销。您可以在找到他。
Brooke B. Sellas 是《营销代理秀》的主持人,该节目由 Social Media Examiner 制作。她是 创始人兼首席执行官,该机构致力于帮助人们在社交媒体上建立联系、交流和转化。她的书名找到她。
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