如何避免电子邮件营销错误

“你知道什么让人痛苦吗 花费大约三周(或更长时间)将一封电子邮件从构思到部署……后来才意识到错误已经传到了客户的收件箱。我太了解这种感觉了——这些年来我自己也犯过一些错误。虽然这些失误都没有导致我收到道歉邮件,但它们仍然困扰着我。

想要一个例子吗

 

家得宝的这个主题行怎么样:“闪电新低价。”教训:等到审批完成后再手动输入变体主 澳大利亚电子邮件列表 题行会成倍增加失败的风险。(旁注:如果家得宝真的卖闪电,那该有多酷?)但很多时候,不仅仅是上下文拼写或语法错误。有时是着陆页的用户体验、断开的链接,甚至只是后端问题。在 Grammarly,我们致力于从错误中吸取教训——尤其是语法这就是为什么我们设置了一系列主动安全网来帮助我们密切关注电子邮件质量。

想要了解有关这些流程的更多信息吗

 

澳大利亚电子邮件列表

 

 

我们将在下面引导您完成它们。保持电子邮件质量的 6 个技巧和流程 1) 积极地将校对整合到您的工作流程中。这之所以排在第一位是有原因的。这是您的第一道、中间道和最后一道防线。在 Grammarly,我们同时使用我们的产品和人工编辑来确保没有任何东西被漏掉。为了让您 利用 whatsapp 号码的优势促进业务增长 更好地了解我们有多谨慎,请查看我们的高级工作流程:构思/规划文案校对设计校对 QA(质量保证)校对我们依赖软件和人工编辑有几个原因。首先,我们坚信“吃自己的狗粮”。我们的世界级语言学家团队不断迭代我们的产品,以确保它是我们可以支持的产品。但我们也坚信语境的力量,这就是为什么我们会聘请全职或自由校对员通读所有电子邮件文案,以确保不遗漏任何细节。结果如何?高质量的内容,让人感觉非常人性化。2)创建高效且可操作的客户反馈循环。发送后,请留意定性的客户反馈。如今,通过 Slack(或 Hipchat 等)设置循环相当容易,这使得实时用户反馈对您的组织可行。

以下是我们的实现方式

 

场景 A:部署电子邮件 > 用户参与 > 用户在社交媒体上发表评论(正面或负面)我们如何解决问题:在大型活动上线后的几个小时内,我们的社交媒体团队会帮助我们在 Twitter 上监控公司提及的内容。例如,如果用户在使用产品登录页面时遇到错误,那么我们会立即与社交媒体经理合作,制定快速、有用的响应。如果问题看起来是极端情况或临时问题,我们会立即通知产品团队。场景 B:部署电子邮件 > 用户参与 > 用户直接回复我们的电子邮件 > 回复自动创建 Zendesk 工单 > 客户支持团队管理工单我们如何解决这个问题:这里可行自动化的秘诀是确保对我们的营销活动的任何回复都会自动创建 Zendesk 工单。我们的支持团队自主处理他们可以自己解决或已知解决方案的案例。任何定性信息都通过电子邮件团队与支持团队一起监控的 #Marketing-Replies Slack 频道共享。这个过程不仅有助于快速解决问题,而且还有助于撰写可能需要额外细节的回复的文案。这里最大的建议是寻找反馈和每一次大型发送的心跳。这些反馈可能不会直接影响您的团队,但通过跟踪它并将其传递给适当的团队,您将增加您的价值——这应该会对加强公司对电子邮件团队的看法产生奇迹。您还将了解可能无法引起受众共鸣的短语,以便您可以随着时间的推移改进您的风格。

平衡自主性和冗余性

 

最终审批流程中最重要的部分是制衡系统。尽量保持其尽可能精简但有效。让一个主要利益相关者检查所有变量,并让专家确保其领域的质量。这个 cn号码 过程在各个团队中可能是这样的:程序员和/或设计师:检查跨客户端的电子邮件呈现(我们使用 Litmus),实现所有链接、跟踪、alt 标签等,并将 HTML 加载到电子邮件平台中。QA 团队:在生产中的可能用例中测试所有上述变量(即,从电子邮件平台部署)。

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