20 世纪 90 年代中期，我第一次成为销售团队的领导者，那时我还没有从事销售工作多年，也没有人指导我如何做销售。相反，我是一名公司创始人，满足了我们当时建立销售团队的需求，我一边工作一边想办法。回想起那些日子，我意识到自己为实现目标付出了多大的努力，虽然我成功了，但我不能否认，这可能与我的意志和努力以及运气和时机有很大关系。
那是一段宝贵的学习时光，但如果我提前知道一些教训，我会受益匪浅。以下是我最希望在成为销售经理之前知道的事情。
流程至关重要
我自己没有多年销售经验，而且不得不接管销售团队的领导，因此我并不了解结构化销售流程的价值。我告诉我的销售代表，只要打电话、确定资格、发展和成交，然后让他们自己想办法，这意味着每个销售代表都以自己独特的方式销售。除了 按行业划分的特定数据库 确保客户从我的销售团队获得不同的体验外，这还让我很难指导和培养我的销售代表。这也让我很难预测和/或主动解决问题，因为我没有系统来分解销售代表的机会渠道和/或查看他们是否专注于可以带来成功的活动。简而言之，如果没有结构化的流程，一些 功能失调的销售团队的特征 就开始显露出来。
让合适的人上车
并非所有销售人员都能销售。这对我来说是 什么是登陆页面 您需要了解的一切 一个显而易见的教训，但作为第一次担任销售经理，我认为只要付出足够的努力和指导，任何销售代表都可以成功。我现在知道，只有少数销售代表才能持续超额完成配额。大多数销售代表充其量只是平庸之辈，而且很大一部分销售人员永远无法实现他们的目标，无论你对他们进行多少培训和管理。试图用一支平庸的销售代表队伍来实现自己的目标，就像一只手被绑在身后打拳一样。
慢慢招聘，快速解雇
在我刚担任销售经理时，我倾向于让销售代表无限期地无法完成季度目标，而不采取任何措施。这部分是因为我不知道如何管理失败的销售代表，部分是因为我不喜欢解雇员工，但我很快意识到问责制是一个非常强大的杠杆。一支不对其目标的实现负责的销售队伍，是一支无法定期实现其目标的销售队伍。因此，从那时起，当销售代表落后时，我会与他们合作，确保他们正在执行能够取得成功的任务。我可以容忍坏运气，但不能容忍坏习惯。如果销售代表无法提供正确的结果或正确的行为，我会迅速与他们分道扬镳，并寻找另一位可以做到的销售代表。
葡萄酒文化
在我职业生涯的早期，我以为成功的文化会随着时间 aqb 目录 的推移自然而然地形成。但我却搞错了。要取得成功，销售主管必须 积极创造一种成功的文化，从自己的行动开始，帮助团队养成实现越来越大目标的习惯。这非常有效。当团队使用成功的语言，以成功的方式行事，帮助彼此取得成功，期待成功，并且对失败的容忍度较低时，成功的可能性就大得多。
学习这些宝贵的课程使我的生活变得轻松很多，可能还让我免于脱发，但更重要的是，让我作为销售经理取得了巨大的成功。
